Die Bezirksstelle Mähren-Schlesien führt die Automatisierung von Prozessen im Bereich der Gewährung kostenloser Zuschüsse für Kessel durch.
Ziel des RPA ist es, die Effizienz der Dienstleistungen des Ministeriums für regionale Entwicklung und Tourismus zu steigern, das mit einer sehr großen Anzahl von Anträgen auf Subventionen für den Austausch von Heizkesseln konfrontiert wurde.
Dieser zeitaufwändige Prozess war sehr repetitiv (von der Annahme der Bewerbung, ihrer Validierung in den internen Systemen, der Überprüfung der Duplizität der Bewerbungen bis zur Bearbeitung, ganz zu schweigen davon, dass der Kandidat ständig über den Stand informiert werden musste der Nominierung).
Das Problem bestand darin, dass für diese Tätigkeit Zeitarbeitskräfte eingestellt werden mussten oder dass die derzeitigen Mitarbeiter sogar Überstunden machten.
Die jetzt eingesetzten UiPath-Roboter sparen Ressourcen und verbessern zudem die bereitgestellten Dienste. Der Roboter prüft die Angaben der Bewerber, schickt ihnen E-Mails, bereitet Briefe vor und druckt sie aus oder prüft in Datenbanken, ob der Bewerber bereits eine Bewerbung für das Gebäude eingereicht hat. Es identifiziert auch Einkommen auf Bankkonten in der Region oder registriert Mitarbeiter für Bildungsveranstaltungen. Mithilfe eines Roboters können wir auch eingehende elektronische Eingaben verteilen oder Daten in Dokumenten anonymisieren.
Quelle: Uipath.com
